Joy-Ann Duursma deed twee jaar geleden vanuit het Innovatielab mee aan Hacking Health Utrecht als uitdager. In eerste instantie wilde ze nieuwe kennis opdoen voor het Innovatielab, maar ze haalde veel meer uit deze bijzondere ervaring. Joy-Ann vertelt in dit interview meer over haar ervaring als uitdager.
Al vanaf 2017 werd actief ingezet op het verkorten van wachtlijsten, maar er gebeurde nog niks met bestaande wachtlijsten. Wat kunnen we doen om de wachtlijsten draaglijker te maken? Om ervoor te zorgen dat mensen op de wachtlijst niet verslechteren? En om de wachtlijst wellicht zelfs nuttig en waardevol te maken? ...