De uitdaging: Hoe kunnen we ervoor zorgen dat zorgmedewerkers in de ouderenzorg snel en overzichtelijk de juiste medische en persoonlijke cliëntinformatie, die op verschillende plekken in het elektronisch cliëntendossier (ECD) of elders aanwezig is, kunnen vinden?
Momenteel zijn zorgmedewerkers veel tijd kwijt aan het teruglezen van rapportages en het zoeken van de juiste persoonlijke en medische informatie over de cliënt, waardoor er minder tijd en aandacht is voor de cliënt. Dit probleem doet zich voor in zowel verpleeghuiszorg als in de wijkzorg wanneer er gewerkt wordt met een ECD, en dit probleem wordt nog duidelijker wanneer er met flexwerkers gewerkt wordt.
Door cliëntinformatie makkelijk toegankelijk en leesbaar te maken en samen te brengen, kan een zorgmedewerker meer tijd besteden aan persoonlijke aandacht en de verzorging van de cliënt, waardoor de cliënt zich meer gezien voelt en de kwaliteit van leven verbetert.
Uitdager: Flore Oerlemans, projectleider – Amstelring
Thema: Inclusie & diversiteit
Comments are closed